Tomo tiempo para escribir sobre un tema que a pesar de no ser propiamente de la auditoria es importante que se hable del mismo, iniciamos con el enlace del post que se compartió en el sitio de Facebook sobre el documental, mismo con el cual se titula este articulo: /The Social Dilemma_ – El dilema de las redes
Recientemente se estrenó el documental en Netflix para Latinoamérica, de mi parte llevo años hablando de la importancia de Ética Digital, me ha tocado exponer en algunos eventos sobre el tema donde incluso el interés se algunos pocos hacen que surjan preguntas que complementan un poco más el argumento para seguir hablando sobre el tema, me he cuestionado una y otra vez de como avanzamos en las tecnologías, pero nos olvidamos de la humanidad, de la importancia de nosotros como individuos, de qué forma puedo ayudar desde Costa Rica a hacer conciencia sobre el tema.
— fin de la introducción sobre el tema —
Vamos a tratar de analizar de forma detallada el documental y su impacto que esta teniendo sobre muchas de las personas que seguimos el avance de las tecnologías e incluso el público en general.
Lo primero: El nombre
En español “El dilema de las redes” y es tal cual solo redes, o se menciona redes sociales, pero debemos de analizar el nombre desde el mismo en ingles y tomando en cuenta los caracteres que se marcan de color rojo, tanto el slash (barra inclinada) como el guion bajo que forman parte del nombre en ingles “/The Social Dilemma_”. Técnicamente la barra inclinada en la programación juega un papel muy importante, esto por que en muchos de los lenguajes se utiliza para comentar un texto que será solo visto por los programadores. (En Java para comentar una línea se utiliza el // para comentar un párrafo se utiliza el /* y se cierra con el */, de igual forma se utilizaban en el lenguaje clásico C++). Con respecto al guion bajo, particularmente en el lenguaje Python tiene un significado muy especial que se puede resumir en 5 puntos:
- Utilizarlo en Internacionalización (i18n) o Localización (l10n).
- Almacenar el valor de la última expresión en intérprete.
- Separar los dígitos de un número.
- Ignorar valores específicos.
- Dar significados especiales (y funciones) al nombre de variables o funciones. Fuente
Como podemos ver el titulo tiene particularmente un significado muy profundo y se puede considerar un guiño a los desarrolladores, yo podría interpretar que nos invita a pesar en la inteligencia artificial como algo a lo cual debemos de poner mucha atención a la hora de desarrollar.
Lo segundo: director y participantes
El documental está dirigido por Jeff Orlowski, además participan personas estrechamente relacionadas a las TICs: Tristan Harris, Justin Rosenstein, Renee DiResta, Jeff Seibert, Aza Raskin, Anna Lembke, Jaron Lanier con un punto de vista sencillo, respaldado y elocuente sobre el consejo que ellos dan respecto a las herramientas en las cuales alguna vez trabajaron. Algo importante que muchos de ellos identifican como sus consecuencias naturales o riesgos paralelos asociadas a estos proyectos como lo son: adicciones digitales, proliferación de haters (odiadores) seriales, desinformación de la mano del tema de las noticias falsas “fakenews”, depresión entre muchos otros problemas más.
Sobre los participantes del documental debemos de rescatar los expertos Tristan Harris, un reconocido especialista en ética y extrabajador de Google que dentro del documental deja ver por qué se da su salida de Google; Anna Lembke, experta en adicción de la Universidad de Standford; y Roger McNamee, antiguo inversionista de Facebook, esto refuerza el trasfondo del documental y la importancia del mismo en este momento.
Tercer punto: el trasfondo del documental
NO estamos hablando de un tema nuevo, puede incluso considerarse una continuación didáctica a lo que ya se había expuesto en el documental que se encuentra en la misma plataforma que se llama “The Great hack” o el “Gran hackeo”, ahora bien propiamente hablando del documental involucra a todos los usuarios que actualmente tienen en su poder un teléfono inteligente que en muy pocos casos saben el potencial que tiene y normalmente no suelen leer los términos de condiciones y servicios de las aplicaciones que suelen instalar. Como bien lo dice uno de los participantes del documental Jeff Seibert, antiguo ejecutivo de Twitter, quien dice que:
«quiero que la gente sepa que todo lo que hacen ‘online’ está siendo visto y seguido (…) Cada pequeña acción que haces está cuidadosamente siendo monitoreada y guardada«,
Dentro del documental se denomina como «el capitalismo de vigilancia» una nueva realidad que estamos viviendo.
Algo llamativo y bien logrado dentro del documental es como mezclan partes ficticias, que imaginan cómo las redes mantienen conectados a sus usuarios en el reflejo de la familia protagonista, y entrevistas con antiguos ejecutivos de gigantes digitales que ya hemos mencionado, todo ello con una hipótesis alarmante: si un servicio es gratis, tu información y tus datos son el negocio, lo cual termina siendo una cruda verdad.
Cuarto punto: El dilema
Existe un dilema interesante que nos invita a reflexionar, partiendo de que el documental fue estrenado en una de las actuales plataforma que incluso el propio CEO de la misma busca que la gente pase mas tiempo conectada a esta, nos referimos a Netflix, recordando que en el 2017 Reed Hastings menciono que su competidor no era otras plataformas de video, si no por el contrario el sueño.
El documental, que llegó al catálogo de contenidos del gigante de videos bajo demanda tras haberse estrenado en el Festival de Sundance, describe un inquietante retrato de compañías como Facebook, twitter, instagram o YouTube dejando de lado lo que ellos están de igual forma haciendo con sus turbias e invasivas estrategias de persuasión y de enganche de usuarios, que pueden derivar en depresión o ansiedad para unos usuarios sometidos a un deseo de perfección constante (redes sociales), entretenimiento necesario para ocultar depresiones (youtube, Netflix), incluso en el peor de los casos la divulgación de información falsa y erosión de la democracia a escala global (Facebook, twitter, Instagram).
Quito punto: ¿Entonces?
¿Entonces que hacemos?, acaso tenemos que dejar de lado las redes sociales, deshacernos de los teléfonos, olvidarnos de la herramienta y la posibilidad de esta de disminuir distancias en tiempos como el que estamos viviendo actualmente dado la pandemia, o quizás simplemente nos toca vivir en un estado de paranoia extrema creyendo soy producto de un plan de control global.
Quizás la respuesta es aún más sencilla, pero que a la vez requiere de mayor tiempo y va de la mano con la conciencia y la responsabilidad donde como individuos debemos de estar claro que el mayor activo que tenemos como seres humanos son los datos (nosotros somos una colección inmensa de datos: gustos, preferencias, círculos en donde nos movemos), que a su vez generan mucha información y depende de nosotros que tantos datos queremos o no compartir con el mundo, depende de nosotros si queremos estar expuestos al cien por cierto o en un grado menor, todo esto de la mano de la educación que es un factor primordial a la hora de consumir un nuevo servicio, sin olvidar claro está la ética que debemos de exigir hoy más que nunca a dichas compañías tecnológicas, como de igual forma debemos de exigirnos un comportamiento ético digital.
Cerramos con uno de los consejos del documental explicado por Jurkosvski quien asegura que hay que ponerse límites claros y que toda persona debe tener ratos libres del uso del celular en sus propias palabras:
“Una estrategia es determinar momentos en los que chequear el mail o las redes. Otra sugerencia es observar si sirve más poner o sacar las alertas de notificación, porque a algunos les funciona mejor eliminarlas y otros dicen que si no las activan, están todavía más pendientes; cada uno debe ver qué le conviene”
Como lo mencionamos, desde el punto de vista técnico hasta el análisis de un informático que al igual que usted estimado lector esta preocupado hoy aún mas luego de haber visto el documental. La responsabilidad es nuestra.
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